Dostava i plaćanje
Sve informacije o dostavi, načinima plaćanja i povratku proizvoda.
📦 Dostava
Dostavljamo na teritoriji cele Srbije putem kurirske službe.
- Besplatna dostava za porudžbine preko 5.000 RSD
- Za porudžbine ispod 5.000 RSD — dostava je 350 RSD
- Rok isporuke: 2-5 radnih dana
- Svaki komad se pažljivo pakuje u brendiranu kutiju
💳 Načini plaćanja
- Plaćanje pouzećem — plaćate kuriru prilikom preuzimanja paketa
- Uplata na račun — po potvrdi porudžbine dobićete podatke za uplatu
🔄 Zamena i reklamacije
Ukoliko niste zadovoljni porudžbinom, javite nam se u roku od 14 dana od prijema pošiljke.
- Kontaktirajte nas putem kontakt forme ili na biserkaogrlic@gmail.com
- Proizvod mora biti neoštećen i u originalnom pakovanju
- Troškove povratne pošiljke snosi kupac
❓ Česta pitanja
Koliko traje izrada?
Svaki komad se ručno izrađuje, pa je potrebno 2-10 radnih dana za izradu, zavisno od kompleksnosti.
Da li mogu da poručim personalizovan nakit?
Da! Kontaktirajte nas sa svojom idejom i napravićemo nešto jedinstveno za vas.
Da li šaljete van Srbije?
Trenutno dostavljamo samo na teritoriji Srbije. Za međunarodne porudžbine, kontaktirajte nas.
Kako da održavam nakit?
Čuvajte nakit na suvom mestu, izbegavajte kontakt sa vodom i parfemima. Čistite mekanom krpom.